12306交易密碼，一般是指開通鐵路會員時自己設的交易密碼（6位數字）。交易密碼也可以稱為消費密碼和積分密碼，一般是在使用鐵路會員積分時使用的。如果是忘記了交易密碼的，也可以通過短信驗證碼的方式重置密碼。

忘記12306交易密碼重置密碼的步驟如下：

1、打開手機“鐵路12306”軟件，登錄12306賬號；

2、進入12306首頁后，點擊頁面下方的“鐵路會員”，登錄鐵路會員；

3、找到并點擊“積分密碼”，點擊“重置密碼”；

4、根據頁面提示填寫新密碼、確認密碼，點擊“獲取驗證碼”；

5、收到驗證短信后，復制粘貼驗證碼，點擊“確定”即可。

如果在獲取驗證碼時，收不到驗證短信的，可以看看“攔截短信”，說不定會因為手機安裝了攔截短信的軟件，將驗證短信當成垃圾短信攔截了。如果沒有被攔截，那么可以看看是不是信號的問題，短信被“卡住”了。

如果都不是，可以直接撥打“所在區號+12306”電話找12306人工客服幫忙。人工客服一般會直接幫你獲取驗證碼，然后你直接填寫客服給的驗證碼就可以重置密碼了。