12306找丟失物品還是挺靠譜的。在12306平臺上登記完遺失物品信息后，工作人員會在工作時間6個小時后聯系登記的用戶。在12306平臺上除了可以登記遺失物品信息等待找回之外，還可以根據現有的遺失信息自行招領失物。

12306失物招領領取的流程：

1、打開12306手機app，登錄12306賬號，點擊頁面右下方“我的”，上拉頁面，找到“溫馨服務”，點擊“遺失物品”；

2、進入“遺失物品登記”頁面后，選擇“遺失物品招領”，根據自己丟失物品的場所選擇“按車次查詢”或者“按車站查詢”，選擇車次/車站、日期；

3、根據遺失物品的信息提示，查找是否有自己的遺失物品，找到自己的遺失物品信息后，點擊該信息進入“遺失物品詳情”頁面，點擊“撥打12306申請招領”；

4、彈出“是否撥打電話”的提示框后，點擊“撥打”，撥打12306電話轉接人工客服，然后人工客服就會核對身份、失物情況，并告知如果取得失物。

如果在12306“遺失物品招領”處找不到自己的遺失物品的，可以在“遺失物品登記”頁面的“遺失物品查找”登記自己的遺失物品信息，登記后，可以通過“進度查詢”查詢找回失物進度。