在12306上購買會出現(xiàn)行程沖突的情況一般有2種，一種是在同一乘車日期、同一乘車時(shí)間段內(nèi)，購買了2張或者多張同一車次的車票；另一種是在同一乘車日期，購買了2種或者多張乘車時(shí)間有重疊的不同車次的車票。

根據(jù)12306行程沖突規(guī)則，如果是上述第一種情況導(dǎo)致行程沖突的，會直接出票失敗，無法解除行程沖突。但如果是上述第二種情況的，在提交行程沖突的訂單時(shí)可以選擇繼續(xù)付款，也可以選擇取消行程，這時(shí)需要解除行程沖突，只能退票或者取消訂單。如果購買的是候補(bǔ)票，就算行程沖突了也是會出票成功的，但一張候補(bǔ)票出票成功后，其他候補(bǔ)票就要立馬取消訂單。

在中秋、國慶、春節(jié)等高峰出行期間，由于出行人數(shù)太多，導(dǎo)致有很多人都需要候補(bǔ)才能買到票。在候補(bǔ)票時(shí)，有很多人都會選擇多候補(bǔ)幾張行程沖突的車票以確保自己能買到票。而現(xiàn)在已不再像以前，就算是行程沖突的票現(xiàn)在也能出票成功。

不過，由于每張候補(bǔ)票都是獨(dú)立的，如果當(dāng)?shù)谝粡埡蜓a(bǔ)票出票成功后，其他候補(bǔ)票忘記了取消，那么很有可能行程沖突的其他候補(bǔ)票都會出票成功，當(dāng)候補(bǔ)票都出票成功后再退票，那么如果退票時(shí)間是在發(fā)車前的8天以內(nèi)，那么都是需要正常收取退票手續(xù)費(fèi)的。