當乘客購買飛機票之后，如果想要辦理退票相關的業(yè)務，由于個人原因辦理退票，正常情況下是沒有辦法去全額退款的。但由于航班因素，從而導致乘客需要辦理退票手續(xù)，還是有可能會全額退款。比如遇到惡劣天氣從而導致航班延誤或者取消，此時乘客提供相關的證明，辦理退票就能退回全款。

飛機票退票的規(guī)則就是根據購買的艙位等級、退票時間，再去計算相應的手續(xù)費，相關的內容如下：

1、乘客辦理退票手續(xù)的時間在飛機起飛之前7天時間，此時扣取的手續(xù)費一般都是5%到30%之間。乘客購買的艙位等級越高，扣取的手續(xù)費也就會更低。

2、當乘客辦理退票時間是飛機起飛之前的7天時間內，或者是在48小時到72小時之間，此時所需要收取的手續(xù)費就是5%到40%之間。乘客購買的艙位等級越低，所要繳納的手續(xù)費就會越高。

3、飛機在起飛之前4小時或者48小時內辦理退票手續(xù)，此時收取的手續(xù)費就會更高一點，通常都是5%到70%期間。并且艙位等級越低的情況下，手續(xù)的手續(xù)費就會更高。

4、當飛機起飛之后，乘客由于某些原因沒有趕上飛機，此時辦理退票手續(xù)。一般航空公司都會直接按照誤機來處理，所要收取的手續(xù)費就達到10%到90%之間。