當乘客購買火車票后，由于某些方面的原因，無法在規定的時間內出行，就會想著辦理退票手續，那么鐵路12306退票手續費怎么算？

1、在列車發車之前8天以上辦理退票手續，不會扣取任何手續費，可以全額退款。

2、辦理退票手續的時間在列車發車48小時到8天時間內的，會扣掉票面價格上的5%來作為手續費。

3、辦理托票手續時間是列車發車之前24小時到48小時之間，扣掉票面價格上的10%來作為手續費。

4、如果乘客在列車發車之前24小時內辦理退票手續，扣掉的手續費就是最多的，會扣掉票面價格的20%來作為手續費。

5、當列車發車之后就不能再去辦理退票手續，但可以對車票進行改簽。此時改簽同樣是有規則的，只可以改簽到當天24時有余票的其它列車。

一般辦理退票手續后，退款會在15天時間內到賬。如果超過15天還是沒有到賬，就可以咨詢下鐵路12306客服。如果是使用現金付款，當辦理退票手續后，需要在180天時間內，攜帶身份證前往火車站人工售票窗口領取退款。

如果乘客已經領取紙質車票，在網上辦理退票手續后，需要在180天時間內，憑借購買車票的身份證和紙質車票，前往人工售票窗口確認退票款。然后退票的金額，就會原路返回到支付的賬戶之中。