當高鐵已經發車之后，乘客就無法再去辦理退票手續。根據相關的規定，如果想要辦理退票手續，必須要在列車發車之前辦理的，一旦列車發車后，就不能再去辦理退票手續。不過乘客可以選擇對車票改簽，此時可以改簽到當天24時前其它列車，但必須要有余票的。

高鐵票退票是需要收取手續費的，根據退票的時間不同，手續費會有區別，具體相關的內容如下：

1、如果在列車發車之前8小時以上辦理退票手續，不需要收取任何的手續費，也就意味著會全額退款。

2、乘客選擇列車發車之前48小時到8天時間內辦理退票，所需要收取的手續費，就是根據票面價格5%。

3、如果乘客辦理退票時間在列車發車之前24小時到48小時之內，此時收取的手續費就是票面價格10%。

4、辦理退票手續的時間，在列車發車之前24小時之內，收取的手續費就是票面價格20%。

當乘客購買火車票后，如果想要辦理退票手續，可以在人工售票窗口或者鐵路12306上申請的。一般申請退票手續之后，票款會在15個工作日退回到支付的賬戶之中。如果是使用現金購買的火車票，在網上辦理退票手續后，需要在180天時間內，攜帶身份證前往火車站人工售票窗口，領取現金。