候補(bǔ)單號最后兩位數(shù)，這個(gè)并不是屬于排名的，其實(shí)就是車票的一個(gè)系統(tǒng)序列號。目前乘客在鐵路12306上面提交訂單后，無法直接看到候補(bǔ)訂單排名，不過可以看到候補(bǔ)列車具體的候補(bǔ)情況。首先打開鐵路12306，然后選擇下單的訂單，再去選擇候補(bǔ)訂單，點(diǎn)擊候補(bǔ)訂單，這樣在訂單上就可以看到候補(bǔ)情況。

正常情況下，系統(tǒng)會(huì)使用三種顏色來代表候補(bǔ)訂單人數(shù)多少的。如果是紅色，也就意味著候補(bǔ)訂單的人數(shù)比較多，黃色意味著候補(bǔ)訂單人數(shù)處于中等的狀態(tài)，綠色就是候補(bǔ)人數(shù)比較少，一般候補(bǔ)人數(shù)越少的情況下，候補(bǔ)訂單成功的幾率會(huì)更高一點(diǎn)。

如果乘客是平常提交候補(bǔ)訂單，成功的幾率可以達(dá)到80%。但如果是碰到出行高峰期，比如節(jié)假日或者春運(yùn)等期間，由于此時(shí)購買車票的人數(shù)比較多，車票處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，即便有提交候補(bǔ)訂單，成功候補(bǔ)的訂單還是挺低的。

當(dāng)候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)成功之后，就會(huì)采用彈窗或者短信的方式去通知乘客，然后乘客在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出行即可。但如果候補(bǔ)訂單失敗了，系統(tǒng)就會(huì)在15天時(shí)間內(nèi)，把提交候補(bǔ)訂單期間繳納的預(yù)付款，全額退回到支付訂單的賬戶之中，并且退款是不需要收取任何手續(xù)費(fèi)的。