動車退票只要是在發車前都可以退票。動車發車后不可以辦理退票，只能辦理改簽。動車退票手續費會根據退票的時間進行收取。一般動車退票款會在工作日15天內到賬。

動車退票手續費新規定2023

1、退票時間在開車前8天以上的，不收取退票費；

2、辦理退票的時間在發車前48小時以上的，需要扣5%退票費；

3、在開車前24至48小時之間辦理退票手續的，需要扣10%退票費；

4、退票時間在開車前24小時內的，扣除動車票票面價格的20%當作退票手續費；

5、動車票的退票時間在開車前48小時~8天期間的，改簽或者變更到站至距離開車時間8天以上的其他列車，又是在距開車8天前辦理退票手續的，扣除動車票票面價格的5%當作退票手續費；

6、開車后不足兩小時的，不能辦理退票手續，可以改簽。

用現金購票的，退票之后，在從退票當天開始算180天內，帶著乘車人的身份證到人工窗口取退票款。如果已經提前領取了報銷憑證的，在12306 app退票之后，需要在180天內（從退票之日算起），不但要拿著身份證，還要拿著報銷憑證，到車站窗口確認退票款，接著交回報銷發票，退票票款會在規定時間內原路返還。