動車票在發車前都可以辦理退票。動車退票扣除的手續費是根據退票時間而定的，退票時間越早，扣除的手續費就越少，甚至還可能不需要扣除手續費。

動車票退票時間和手續費規定

1、退票時間在開車前8天以上的，沒有退票手續費；

2、退票時間在開車前48小時以上的，要收取動車票價格的5%作為手續費；

3、動車票的退票時間在開車前24~48小時的，要收取動車票價格的10%作為手續費；

4、退票時間在開車前24小時內的，收20%的手續費；

5、在發車前48小時-8天之間辦理退票的，變更到站、改簽至距發車時間超過8天的其它列車，又是在距開車8天前辦理退票手續的，要扣除5%作為退票費；

6、開車后不足兩小時的，不能辦理退票手續，但改簽是可以的。

在網上已經購買動車票的，或者在動車站買票的，退票的時候不但可以選擇線上退票，也可以選擇到人工窗口退票。一般退票款就會在工作日15天內到賬。

購票時使用現金付款的，在線上購票平臺退票后，需要在從退票之日起180天內，持著購票時所用身份證到動車站窗口領現金。如果已經提前領取了報銷憑證的，在12306辦理完退票手續后，要在（從退票之日算起）180天內，帶上身份證和已打印的身份證到車站，然后確認應退的票款，確認完成并交回報銷憑證后，票款會原路返回至支付賬戶。