15個工作日內火車票退票錢一般都會到賬。現在退火車票在發車前8天（含）以上不需要扣手續費，在發車前8天以內退票需要扣手續費。

2023火車票的退票手續費規則：

1、在開車前八天以上辦理退票手續的，退票費不用扣；

2、在發車前四十八小時以上辦理退票的，要扣除5%作為退票費；

3、開車前24~48小時期間退票的，扣除火車票票面價格的10%當作退票手續費；

4、在發車前不足24小時辦理退票的，要扣除20%作為退票費；

5、火車票的退票時間在開車前48小時~8天期間的，變更發站、到站或改簽至距離開車時間8天以上的其他列車，又在距開車8天前辦理退票手續的，扣除火車票票面價格的5%當作退票手續費；

6、開車后沒有超過2個小時的，不能辦理退票，可以改簽。

在12306等購票平臺買票的，又或者是在售票機或者人工窗口購買火車票的，既能在網上辦理退票，也可以選擇到人工窗口退票。購票時使用現金付款的，在12306辦理完退票手續后，要在（從退票之日算起）180天內，帶上購票時所用的身份證到火車站窗口領現金。

已經領取報銷憑證的，在12306 app退票之后，在從退票當天開始算180天內，持著購票時所用身份證以及已領取的報銷憑證到鐵路車站指定窗口確認應退票款，接著交回報銷發票，退票款會自動退還購票時所用的支付賬戶。