火車票在發車前8天以上辦理退票的，不需要收取退票手續費。火車開車前都可以辦理火車票退票手續，手續費會根據退票時間進行收費。在線上購票平臺購買火車票的，或者在售票窗口、售票機、代售點購票的，需要退票時，不但可以選擇線上退票，也能到車站窗口辦理。

火車票退票規則2023

1、開車前8天（包含8天）以上退票的，不需要扣手續費；

2、辦理退票的時間在發車前48小時以上的，需要扣5%退票費；

3、開車前24~48小時期間退票的，扣除火車票票面價格的10%當作退票手續費；

4、在發車前不足24小時辦理退票的，扣除火車票票面價格的20%當作退票手續費；

5、開車前48小時~8天期間內，變更到站、改簽至距開車不止8天的其他列車，又在距開車8天前辦理退票手續的，扣除火車票票面價格的5%當作退票手續費；

6、火車開走時間沒到兩個小時的，不可以退票，不過可以辦理改簽。

買火車票時使用現金付款的，退票之后，必須在180天內，憑購票時的身份證原件到車站窗口領取退票款。如若報銷憑證已被領取的，退票之后，必須在180天內，拿上已打印的報銷憑證和身份證原件到車站窗口確認退票款，確認完成，并且將報銷憑證交還后，票款會原路返回至支付賬戶。