12306密碼沒錯卻登錄不上，可以試著重設一個新密碼再登錄試試，如果還是不行的，可以試試“找回”賬號或者注銷賬號重新注冊賬號試試。

重設密碼可以直接在登錄界面點擊“忘記密碼了？”，然后通過手機號、電子郵件以及人臉識別其中一種方式重新設置一個新密碼。而注銷賬號，由于無法登錄，那么只能憑身份證原件到車站窗口辦理。

“找回”賬號的步驟如下：

1、打開12306app，進入頁面后，點擊右下角“我的”；

2、點擊左上方頭像，跳轉頁面后點擊“注冊”；

3、根據提示輸入身份信息，填寫完后勾選“同意……”，點擊“下一步”；

4、彈出身份證被注冊的窗口后，點擊“在線辦理”；

5、勾選“已閱讀……”前面的位置，點擊“開始核驗”，完成人臉核驗；

6、跳回注冊頁面之后，核對填寫的身份信息是否有誤，點擊“下一步”；

7、根據頁面提示，點擊“發送注冊短信”跳至短信頁面，點擊發送短信；

8、獲取驗證碼后，復制驗證碼，返回信息驗證界面；

9、根據提示填寫短信驗證碼，點擊“完成注冊”就可以了。