12306的歷史訂單和本人車票記錄都是不能自己手動刪除的，自下訂單當日起30天后，12306系統(tǒng)就會將歷史訂單和本人車票記錄刪除。12306的歷史訂單如果實在很想刪除的，只能將12306賬號注銷后再重新注冊，那么當重新注冊12306后，歷史訂單就全部都看不到了，但是本人車票信息依然會保留30天后才會自動刪除。

在12306app上注銷12306賬號的方法一般有2種：

方法一：

1、打開手機“鐵路12306”app，進入主頁面后，找到并點擊“我的”；

2、點擊頁面左上角頭像，點擊“注冊”；

3、填寫注冊身份信息，填寫完后勾選“同意……”，點擊“下一步”；

4、彈出“該證件號碼已被注冊”頁面后，點擊“在線辦理”；

5、勾選“已閱讀……”前面的位置，點擊“開始核驗”，根據(jù)頁面提示完成人臉驗證后，原來的12306賬號就會被注銷，如果繼續(xù)操作下去就能直接重新注冊12306賬號。

方法二：

1、登錄12306賬號后，點擊“我的”，點擊頁面右上角的設置圖標；

2、在頁面種找到并點擊“注銷”，根據(jù)頁面提示選擇注銷原因，點擊“確認注銷”；

3、彈出溫馨提示窗口后，點擊“注銷”，根據(jù)頁面提示完成人證核驗后就可完成注銷。