12306身份待核驗一般都是2到3分鐘時間即可完成，當(dāng)身份信息沒有任何問題的情況下，就可以看到已通過的字樣。如果審核的身份信息有誤，就會顯示未通過的字樣。造成身份核驗信息不通過的原因有很多，具體相關(guān)的內(nèi)容如下：

1、手機(jī)上下載的12306軟件版本有問題，或者軟件有出現(xiàn)bug，導(dǎo)致無法正常使用。

2、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)或者信號出現(xiàn)故障。

3、用戶的姓名有繁體字或者生僻字，從而導(dǎo)致系統(tǒng)不能正確顯示出來。

4、填寫的身份證信息，跟身份證原件上面的信息不相同，或者沒有正確填寫手機(jī)號碼。

5、進(jìn)行人臉識別的過程中，如果光線不足、眼鏡反光、或者頭發(fā)把臉部遮擋住等，這些情況下也很容易造成身份信息核驗不通過。

12306身份信息核驗未通過的處理方式如下：

1、需要把手機(jī)上的12306軟件更新到最新版本。

2、更換一個網(wǎng)絡(luò)比較好，或者手機(jī)信號較好的地方重新嘗試一下。

3、如果用戶的姓名之中有出現(xiàn)繁體字，建議使用簡體字來代替，如果姓名中有生僻字，可以使用拼音或者同音字來代替。

4、由于身份證信息不正確造成的身份信息核驗不通過，此時需要重新核對下身份證，并且填寫正確的手機(jī)號碼。

5、由于人臉識別引起的身份信息核驗未通過，建議重新調(diào)整好頭發(fā)的位置，把眼鏡摘掉，并且在光線充足的環(huán)境下，重新再去做人臉識別。