火車站人工窗口工作時間一般都是24小時營業的，不過有些火車站也有可能不會提供24小時售票服務（車站晚上無列車發出、停留、到站的情況下），具體需要以火車站內的規定為準。

對于一些大型的火車站而言，通常都是24小時營業，還有一些火車站的營業時間就是每天早上7點到晚上11點。

如果想要在人口售票窗口購買車票，需要提供乘客的身份證，然后再去跟工作人員說清楚具體的出發時間和終點。然后工作人員就會幫助乘客找到合適的車次，一般只要有余票的情況下，都是可以順利購買車票的。等到購票完成后，直接刷身份證就能進站乘車。

除了在人工售票窗口購買車票，還能直接在12306上購買車票，這個是官方推出來的購票軟件，使用手機就能購買。不過12306上售票的時間是每天早上5點到凌晨1點之間，每周二就是早上5點到晚上23點30分，其它時間段都是系統維護時間，無法購買車票。

另外還能直接在火車站的自助售票機上面購買車票的，操作的方式很簡單。當乘客找到自助售票機之后，選擇購票，然后把身份證放在指定的識別區域。之后再去選擇出發地、目的地、乘車時間，選擇查詢車票，找到合適的車次后，再去選擇席別。提交訂單后，再去選擇支付方式進行支付即可。