人工售票窗口是不能進行二次改簽的，根據(jù)鐵路部門的規(guī)定，每張車票就只有一次機會。也就意味著當乘客辦理改簽手續(xù)之后，依然沒有趕上列車，這張車票就會直接被作廢。如果依然希望可以乘車出行，只能重新購買一張新的火車票。

乘客對火車票改簽是不需要收取任何手續(xù)費的，也就是免費改簽。但需要注意如果乘客之前有辦理過變更到站的業(yè)務，也就不能對車票改簽。同時改簽火車票的時候，必須要確保改簽的列車還有余票，如果沒有余票，同樣是不可以改簽的。

以鐵路12306為例，改簽火車票的操作步驟如下：

1、先打開鐵路12306軟件，輸入賬號和密碼登錄進去。

2、進入到首頁面后，此時需要頁面下方位置的訂單，再去選擇本人車票。

3、找到自己想要改簽的訂單后，點擊一下就能進入到訂單的詳情頁面。然后選擇改簽，再去點擊一下立即改簽。

4、之后就可以根據(jù)自身的情況，選擇改簽車票的時間，再去點擊查詢車票。

5、接下來就需要選擇自己想要改簽的車次，再去選擇席別。確認相關的信息無誤后，選擇提交訂單，再去確認改簽。

6、在改簽車票的過程中，主要是采用多退少補的原則。如果原來車票的價格，超過了新購買車票的價格，頁面上就會直接顯示改簽成功，多余的票款會退回到支付賬戶中，反之就要補齊相應的票款。