對于使用12306進行火車票預訂的用戶來說，有時候會遺忘自己的用戶名。不過，12306提供了多種方式來幫助您找回用戶名。

方法一：通過人臉識別找回用戶名

如果您忘記了用戶名，可以通過進行人臉識別來找回。首先，在手機上打開鐵路12306應用，并進入首頁，點擊下方的"我的"選項。

接著，點擊左上角的"未登錄"，進入登錄頁面后選擇"忘記密碼"選項。

按照提示輸入相關信息，然后點擊"開始刷臉認證"，完成人臉識別過程。在跳轉至補全賬戶信息頁面后，您將能夠看到自己12306賬號的用戶名。

方法二：登錄賬號查看個人資料

如果您還記得自己的手機號或者郵箱號以及登錄密碼，可以直接登錄12306賬號后查看個人資料以獲取用戶名。

登錄12306賬號后，點擊"我的"選項。然后，點擊左上角的頭像位置，進入"我的賬戶"頁面。在"我的賬戶"頁面中，點擊"個人資料"選項，即可查看到注冊時的用戶名。

需要注意的是，一旦注冊了12306賬號并填寫了用戶名，就無法再修改用戶名。您只能一直使用注冊時所填寫的用戶名作為賬戶名。

如果您實在不想使用注冊時的用戶名，可以選擇注銷當前的12306賬號，然后重新注冊一個新的賬號，這樣您可以選擇一個全新的用戶名。

但需要注意的是，賬號注銷之后，將無法查看到原賬號的歷史訂單信息。