火車候補票是指在購買火車票時，如果所需的車次已經沒有余票，乘客可以提交候補訂單。乘客需要支付一定費用，然后系統會自動為其搶購車票。候補票意味著乘客未能成功購買到車票，因此無法進站乘車出行。在預售期間，如果有其他乘客退票或改簽，系統將為候補訂單的乘客進行搶購。如果沒有人辦理改簽或退票，到了候補截止日期，系統會自動結束搶購并將預付款退還給乘客。

候補訂單是鐵路12306軟件推出的一種人性化購票方式。根據相關數據顯示，目前候補訂單成功的幾率可達80%。然而，最終是否能成功候補到車票受多種因素影響，特別是在國慶節和春運等高峰期，候補成功的幾率明顯較低。

當乘客提交候補訂單時，系統會使用三種顏色來提示候補訂單的人數：綠色、黃色和紅色。綠色表示候補人數很少，黃色表示中等，紅色表示候補人數較多。一般來說，候補人數越少，成功候補的幾率就越高。