大眾高爾夫7隔音棉異味,高爾夫7隔音棉召回問題
大眾官方發布的這則聲明,相當于承認了相關車型存在的內部異味缺陷,證實了異味是由車內隔音材料引起的說法。根據這則聲明,車內異味問題并不是高爾夫7獨有,而是涉及了一汽大眾奧迪品牌的A4L、Q5、A3車型,大眾品牌的邁騰、CC、高爾夫車型,以及上汽大眾斯柯達品牌的明銳車型。
另外,記者也注意到,本次大眾聲明所涉及車型的生產時間距今都在一年以上,最長的已經超過4年。可以說,質量安全遲到了數年之久。
4S店說法:確有異味問題現在就可免費更換
距離大眾汽車集團發布聲明已有10余天時間,那么,余姚地區的落地情況怎么樣?為此,記者分別采訪了一汽大眾余姚宇順4S店、余姚物產元通奧迪4S店,以及上汽大眾余姚騰峰斯柯達4S店的售后服務人員,詢問有關隔音棉免費更換的相關事項。
“目前,我們已經接到了廠方的郵件通知。經過我們技術人員檢測,車輛確實有異味問題的,現在就可以預定隔音材料進行免費更換,不用等到6月份。”一汽大眾余姚宇順4S店的售后人員這樣告訴記者。
一汽大眾余姚物產元通奧迪4S店的售后人員也表示,隔音棉免費更換的工作已經啟動,除了免費更換隔音棉,4S店還會在條件許可的情況下,提供免費清洗空調等服務,以此消除消費者對異味的心理陰影。
而上汽大眾余姚騰峰斯柯達4S店的售后人員則告訴記者,目前還沒有接到客戶有關更換隔音棉的要求。“如果有車主反映,我們也會向廠家反饋,一般在三個工作日后回復給客戶,確有異味問題存在的,可以進行免費更換”。
記者也在此提醒,涉及以上品牌車型、且生產時間在聲明公布范圍內,受車輛異味困擾的車主朋友們,可以就近去4S店詢問,進行隔音棉的免費更換。
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