東風(fēng)日產(chǎn)廠家客服電話400-830-8899或800-830-8899。此客服電話可以進(jìn)行問題咨詢或投訴及給你轉(zhuǎn)接最近的4S店。

日產(chǎn)400投訴電話有用嗎

有用，日產(chǎn)400投訴電話是向廠家投訴，通常因為在4S購車服務(wù)出現(xiàn)問題或者是車本身質(zhì)量問題，才撥打400投訴電話。而廠家是對4S店進(jìn)行約束的，若4S店存在不公平、不公正的處理行為，都可以先廠家反映，并能得到解決方案。

2020年9月，汽車召回網(wǎng)共收到投訴數(shù)據(jù)1339條，涉及車型達(dá)409種。其中日產(chǎn)的軒逸投訴量排名第4，日產(chǎn)奇駿投訴量排名第6。兩種車型的主要投訴問題都是變速箱頓挫異響和空調(diào)功能故障，相比往年投訴量呈上升趨勢。

其他日產(chǎn)車型雖然沒有進(jìn)投訴前十名，但不意味著沒有這些問題，只是軒逸和奇駿的銷量非常高，所以投訴量自然也就多了。

日產(chǎn)變速箱投訴案例

齊女士在遼源融展4S店買了一款逍客，在使用過程中出現(xiàn)油門有很強(qiáng)的頓挫感，轉(zhuǎn)速升到四五千轉(zhuǎn)速時速才顯示二三十邁。此車只行駛了1萬9千公里，經(jīng)過4S店的檢查發(fā)現(xiàn)是變速箱壞了。齊女士向廠家投訴后，廠家給出了更換變速箱的解決方案。