上海通用總部電話：021-28902890，上海通用汽車旗下主要有三個汽車品牌，分別是別克、雪佛蘭、凱迪拉克。這三個汽車品牌的客服電話如下：

別克汽車：400-820-2020或800-820-2020

雪佛蘭汽車：400-800-1912或800-820-1912

凱迪拉克汽車：400-820-1902或800-820-1902

這里要說明一下，400電話是雙向收費的，也就是撥打一方和接聽一方都會產生電話費，撥打方收取市話費、長途話費。接聽方收取接入費。而800客服電話是免費電話，只收取商家費用，之前800僅限于固話撥打，如今一些商家也就開通手機撥打了。

上汽通用投訴電話400有用嗎

有用。通常遇到汽車的質量問題，首先去4S店的售后服務處理。若4S店處理問題敷衍、不解決，那么投訴其品牌的400電話投訴。廠家投訴是比4S店內投訴要管用的，因為4S店是受到廠家的約束，若廠家核實確實有此事發生，那么會扣4S店的績效。對4S店從廠家拿資源、獎勵都是受到影響的，所以400電話還是管用的。

在第三方平臺投訴也是個不錯的選擇，登錄網址按照指引完成投訴，待投訴內容審核后，會有廠家的人員進行答復。國內主流的汽車投訴網有：車質網、汽車門網、中國汽車質量網、汽車投訴網、315汽車網。