可以打12315投訴車管所。任何單位和個(gè)人都有權(quán)對(duì)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)及其交通警察不嚴(yán)格執(zhí)法以及違法違紀(jì)行為進(jìn)行檢舉、控告。收到檢舉、控告的機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)職責(zé)及時(shí)查處。

如果出現(xiàn)投訴電話打不通的情況時(shí)，可能是12315相關(guān)部門(mén)故障維修等問(wèn)題。此時(shí)，我們還可以將投訴車管所的問(wèn)題，撥打12345市長(zhǎng)熱線，告知市政府，尋求幫助。12345市長(zhǎng)電話是24小時(shí)開(kāi)通的。

在當(dāng)我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，若是遇到了車管所存在有濫用職權(quán)、違法亂紀(jì)的行為時(shí)。正確的做法是記下工作人員的工號(hào)或是名字，直接撥打110向檢察院或者是上級(jí)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報(bào)。

如果涉及業(yè)務(wù)類型的，例如工作人員的職責(zé)、辦事程序、批評(píng)意見(jiàn)、投訴等，可以撥打當(dāng)?shù)毓膊拷还芫蛛娫?22或者12345直接舉報(bào)。

消費(fèi)者撥打12345對(duì)車管所進(jìn)行投訴，是一種行之有效的方式，可以通過(guò)這種正確的方式，保護(hù)我們的合法權(quán)益不受損害。但在投訴之前需要準(zhǔn)備十足的證據(jù)，包括錄像、錄音、證人、證詞等等，以便于更好的維護(hù)自身權(quán)益。

12315等部門(mén)在接收到投訴電話后，會(huì)對(duì)證據(jù)進(jìn)行核實(shí)，并實(shí)地調(diào)查。通過(guò)一系列程序之后，若是情況屬實(shí)，會(huì)依法對(duì)車管所進(jìn)行處罰，保障公民合法權(quán)益。