泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司成立于2015年11月18日，是首家由國(guó)內(nèi)大型保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)起成立的專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。2016年泰康人壽在"2016中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)"中排名第114位，2018年榮獲“2018TOP金融榜評(píng)選——年度最佳壽險(xiǎn)公司等，因此在實(shí)力和規(guī)模上都是保障的。

泰康車(chē)險(xiǎn)特色

在車(chē)險(xiǎn)合作網(wǎng)點(diǎn)維修車(chē)輛，無(wú)需支付修理費(fèi)用，而由保險(xiǎn)公司與維修企業(yè)直接結(jié)算。已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立1000 余家車(chē)險(xiǎn)合作網(wǎng)點(diǎn)，提供車(chē)險(xiǎn)理賠直賠服務(wù)。而且遍布全國(guó)的人傷調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，使車(chē)險(xiǎn)人傷查勘更加及時(shí)準(zhǔn)確，保證客戶咨詢與支持性服務(wù)到位。泰康車(chē)險(xiǎn)也擁有眾多技術(shù)支撐，為客戶提供更多人性化的服務(wù)。

1、報(bào)案。客戶出險(xiǎn)后，本人或他人(如業(yè)務(wù)代表、親戚朋友等)及時(shí)撥打95522向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

2、申請(qǐng)。受益人本人或委托他人將理賠資料遞交至泰康保險(xiǎn)公司。也可以綁定泰康人壽微信，自助辦理理賠申請(qǐng)，只需要牌照理賠資料上傳即可，不必到柜面提交。

3、審核。保險(xiǎn)公司收到完備的材料后并核實(shí)真實(shí)情況，作出理賠決定。

4、結(jié)案。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)告知理賠決定，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的案件將會(huì)通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式支付賠款。

泰康車(chē)險(xiǎn)退保指引

退保所需資料：①保單正本原件；②批改申請(qǐng)書(shū)；③批單正本原件；④投保人身份證原件；⑤保單、批單發(fā)票；⑥投保人銀行卡（除信用卡）信息（戶名、賬號(hào)、開(kāi)戶行）。

退款到賬時(shí)間具體按銀行規(guī)定，一般1-3個(gè)工作日到賬。資料齊全當(dāng)日辦理的，可以選擇次日生效。對(duì)于退保有疑問(wèn)的也可以撥打95522向客服咨詢。

泰康車(chē)險(xiǎn)投保的一些問(wèn)答

1、能否提前購(gòu)買(mǎi)（續(xù)保）車(chē)險(xiǎn)？

答：

提前購(gòu)買(mǎi)與購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間和投保地區(qū)有關(guān)，一般情況下大部分地區(qū)支持90天內(nèi)購(gòu)買(mǎi)。

2、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)支持哪些方式支付？

答：

康泰車(chē)險(xiǎn)提供微信、支付寶等第三方支付方式，支付成功后可以生成正式保單，一次配送更加便捷。

3、異地出險(xiǎn)能否在當(dāng)?shù)乩碣r？

答：

在出險(xiǎn)當(dāng)?shù)啬芟硎芘c投保地一樣的查勘定損、領(lǐng)取賠款等理賠服務(wù)。

4、泰康交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)費(fèi)率如何浮動(dòng)？

答：

【一般情況】上一個(gè)年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故下浮10%；上兩個(gè)年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故下浮20% ；上三個(gè)及以上年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故下浮30%。

上一個(gè)年度發(fā)生一次有責(zé)任不涉及死亡的道路交通事故時(shí)費(fèi)率不變；上一個(gè)年度發(fā)生兩次及兩次以上有責(zé)任道路交通事故上浮10%；上一個(gè)年度發(fā)生有責(zé)任道路交通死亡事故上浮30%，具體會(huì)有一定差異。

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