返現也成為平安車險銷售的方式之一，設置返現吸引客戶購買，或者有些是為了介紹客戶，推薦別人購買給到的返現，那么如果保險員答應返現，最后車險不返現可以投訴嗎？

投訴的作用不大，因為在投保保險時，保險員返現和返點是保險公司嚴令禁止的，國家法律明令禁止保險公司或代理人向客戶提供保單以外的利益的，但是還是存在部分業務員為了自身利益，承諾給客戶一定的返傭，這是不道德的行為，保險員答應的返點一直不給又是欺騙客戶，保險員欺騙客戶是違法行為。

保險員答應給的返點一直不給，我們可以選擇退保，車險優惠的價格是按照年出險次數給的，比方長沙的車險優惠，一年未出險是54折，兩年未出險44折，三年未出險38折。交強險的優惠是逐年遞減10%，最高優惠30%，也就是3年都沒出險后，每年都可以享受30%的優惠。在這些優惠的基礎上，額外的返現和返點是保監會不允許的，所以投訴是沒有用的。

對于一些有例外的保險公司，答應返現，切記要談好返現時間，如果沒有退回返現，建議可以聯系平安銀行保險公司的客服咨詢。