高鐵、動車的候補票的意思是為旅客在軟件12306、微信、支付寶等網上預購車票，可能遇到沒有余票的情況，乘客表示自愿依據購票需求，提交候補票訂單。如果當對應的車次、席別有退票的時候，提交候補訂單的乘客就會得到這張退票，系統還會將候補結果告知購票人。

候補搶票就是當該車次有新的余票時，售票系統會優先給候補的乘客自動購買這張余票。比自己盯著手機搶票來的方便，因為搶不過系統。這里有數據顯示80%是候補票的成功率，概率還是挺高的。但不一定成功，一定要多備好出行路線規劃，該車次不能候補時，可以選擇其他車次或改乘其他交通方式。

候補車票有一個截止兌現日期：

1、候補訂單的兌現時間為24小時兌現，自主設定終止兌現時間、系統默認候補自動終止時間不晚于開車前2小時。候補訂單提交的時間與12306官網或12306app的營運時間是一致的，12306營運時間為5:00~次日凌晨1:00（周二為5:00~23:30）。

2、由乘客自動取消候補訂單，并且到達設置的兌換截止日、顯示候補票沒有的，會把預先支付的錢退還。