在高鐵發車前8天以上辦理退票的，不需要收取退票手續費。其實，在高鐵發車前都可辦理退票。而一般退票款就會在工作日15天內到賬。

高鐵票退票收費標準：

1、開車前8天（包含8天）以上退票的，不需要扣手續費；

2、退票時間在開車前48小時以上的，要扣除5%作為退票費；

3、辦理退票的時間在發車前48小時以內，24小時以上的，扣除高鐵票票面價格的10%當作退票手續費；

4、辦理退票的時間在發車前24小時以內的，要收取高鐵票價格的20%作為手續費；

5、高鐵票的退票時間在開車前48小時~8天期間的，變更發站、到站或改簽至距離開車時間8天以上的其他列車，又是在距開車8天前辦理退票的，需要扣5%退票費；

6、高鐵開走不超過2小時的，不能辦理退票，可以改簽。

在線上購票平臺購買高鐵票的，或者是在高鐵站買票的，要退票的，均可以直接在12306上辦理退票，也能選擇到高鐵站人工窗口進行退票。

買高鐵票時使用現金付款的，在線上購票平臺退票后，在從退票當天開始算180天內，帶上購票時所用的身份證到指定窗口拿回退票款。如果已經提前領取了報銷憑證的，在網上退票之后，需要在從退票之日起180天內，持著乘車人身份證以及已領取的報銷憑證到高鐵站，然后在指定窗口確認應退的高鐵票錢，把報銷憑證交回后，退票票款會在規定時間內原路返還。