因個人原因導致錯過火車票的不能退票，正常情況下，火車票最晚的退票時間是火車開車前。因故停運的火車票退票不需要收取手續費，因個人原因需要退票的，會根據退票時間收取一定的手續費。

火車票退費標準

1、在開車前八天以上辦理退票手續的，不需要收取退票費；

2、火車票的退票時間在開車前48小時以上的，收取車票票面價格的5%作為退票費；

3、火車票的退票時間在開車前24~48小時的，需要扣10%退票費；

4、開車前24小時以內退票的，要扣除20%作為退票費；

5、退票時間在開車前48小時-8天內的，改簽、變更到站至距發車時間超過8天的其它列車，又是在距離開車8天前退票的，扣除火車票票面價格的5%當作退票手續費；

6、火車開走不超過2小時的，不支持退票，可以改簽。

如果火車開了沒趕上，那么是不可以退票的，只能辦理改簽手續。在火車開走的2個小時內，可以改簽至當天的其他車次列車。但是，必須要有個前提，就是這趟車還有票，并且需要改簽的車票不可以辦理過發站或者到站變更。火車發車時間超出2小時的，既不可以辦理退票，而且還不能辦理改簽手續，車票必須作廢。