已發車的火車票不能退票。火車票只有在發車前可以辦理退票，已發車的火車票只能改簽。允許退票的火車票會根據退票時間扣除相應的手續費。

根據鐵路相關規定，在發車后的兩小時內，可以改簽成當天的其他列車。但改簽以鐵路有運輸能力為前提，并且需要改簽的車票不可以辦理過發站或者到站變更。

火車退票時間和手續費規定：

1、火車票的退票時間在開車前八天以上的，不收取退票費；

2、在開車前四十八小時以上辦理退票手續的，收取車票票面價格的5%作為退票費；

3、火車票的退票時間在開車前24~48小時的，扣除火車票票面價格的10%當作退票手續費；

4、火車票的退票時間在開車前24小時之內的，收取車票票面價格的20%作為退票費；

5、辦理退票的時間在發車前48小時到8天期間的，改簽或變更發、到站至距離開車時間8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，要收取火車票價格的5%作為手續費；

6、開車后沒有超過2個小時的，不可以退票，但是可以辦理改簽。

在線上購票平臺購買火車票的，又或者是在車站窗口或者售票機買火車票的，退票的時候不但可以選擇線上退票，也可以到車站指定窗口辦理退票手續。15個工作日內退票款一般都會到賬。