火車票過了時間不能退票，但如果還在發車時間2個小時之內，那么可以選擇改簽，改簽到當天24:00之前的其他列車。當改簽的新車票票價>原車票時，需要補差額，但不收任何手續費；改簽的新車票票價<原車票時，退還差額，但是需要對差額部分核收退票費。

如果辦理退票的時間在車票票面發車時間前的，火車晚點可以在網上辦理退票，退票的方式跟普通退票一樣，直接打開購票訂單詳情頁，點擊“退票”即可，但是此時在網上退票是需要收取車票票價的20%作為退票費的。

如果辦理退票的時間在車票票面發車時間后的，火車晚點不可以在網上辦理退票，只能在車站的退票窗口辦理退票。火車晚點在退票窗口退票時，需要出示購票訂單號以及購票時所用的身份證原件。注意：火車晚點在車站窗口退票是不需要收取任何退票手續費的。

火車票退票規則：

1、在開車前八天以上辦理退票手續的，不需要扣手續費；

2、火車票的退票時間在開車前48小時以上的，收5%的手續費；

3、開車前24~48小時期間退票的，要收取火車票價格的10%作為手續費；

4、在開車前24小時之內辦理退票手續的，要收取火車票價格的20%作為手續費；

5、火車票的退票時間在開車前48小時~8天期間的，改簽或變更發、到站至距開車8天以上的其他列車，又是在距開車8天前辦理退票手續的，收5%的手續費；

6、火車開走時間沒到兩個小時的，不可以退票，只能辦理改簽手續；

7、火車因晚點需要退票的，不收手續費，全額退票。