12306上面查不到學生資質，可能是因為還沒有進行學生資質的認證，因為從2020年開始就已經實行了電子客票，而學生票就需要先審核，認證通過之后才可以查到自己的學生資質。所以學生如果發現未查詢到學生資質，可以拿著身份證學生證到火車站人工窗口或自助售票機辦理學生資質的核驗。

鐵路12306怎么認證學生票？

1、用戶需要先打開12306APP，打開之后點擊登錄，登錄進首頁之后在右下方的位置有“我的”選項，點擊進入。

2、進入之后需要點擊第1項“個人資料”。

3、接著找到附加信息選項，點擊右上角位置的“修改”選項。

4、然后在學生類型里面，選擇“學生”，接著需要根據提示填寫所在的學校省份以及具體的學校名稱，還有學號。關于優惠區間，需要寫學生證上面填寫的優惠區間，將這些信息填寫完整，確認無誤就可以了。

5、接著用戶在購買車票的過程中，需要勾選學生票，然后點擊購買，這個時候就可以購買到學生票，享受到一定的優惠。

要注意，學生如果在12306上面購買了學生票，但是沒有進行資質認證，那么在乘車之前是需要先進行資質認證，然后才可以進站乘車。還有就是學生持有學生票，是只能購買動車的二等票或普通硬座，如果想要購買臥鋪則需要補差價。