高鐵票退票時間在開車之前的8天以上，就不會收取退票手續費。如果選擇當天退票，就需要收取20%的手續費。在高鐵發車之前都是可以辦理退票手續的，等到申請之后，退款一般都是在15個工作日退回到購買車票支付的賬戶之中。線上買票退不了票的，可以選擇去車站取票后，到人工窗口進行退票。

高鐵票退票收費標準如下：

1、開車之前8天（包含8天）以上時間申請退票，不會扣除手續費。

2、開車之前48小時以上辦理退票手續，此時就會扣除5%的手續費。

3、開車之前24小時以上，沒有超過48小時辦理退票手續，此時根據高鐵票車票的票面價格，然后再去按照10%計算出退票的手續費。

4、開車之前24小時以內辦理退票手續，就會收取20%的手續費。

5、高鐵票退票時間在開車之前的48小時到8天時間內，變更發站、到站或者改簽，跟開車之間超過8天以上的其它列車，同時還是跟開車時間相隔8天之前申請退票手續的，只需要扣除5%的收取費。

6、高鐵開走后不能辦理退票手續，只能申請改簽，但只能改簽當天24時之前有余票的車次。

如果在高鐵站或者線上購買高鐵車票的，想要辦理退票手續，可以在高鐵站人工窗口或者12306上申請退票。如果在購買高鐵車票的過程中，直接使用現金付款，自從退票當天開始計算，在180天時間內，需要攜帶購買車票的身份證，然后前往指定窗口領取退票款。