火車票上的兌字樣就是代表，乘客在購買火車票的過程中，可以使用積分來兌換火車票的。但是需要注意積分兌換成火車票之后，無法辦理退票和變更到站的業務，只能選擇對車票改簽，并且只能改簽有兌字樣的車次。

12306積分兌換火車票具體的操作流程如下：

1、打開手機上的12306軟件，進入到首頁面后，需要先選擇鐵路會員。

2、然后需要注冊一個鐵路會員，并且在線辦理會員，成功把會員激活。

3、當會員被激活成功之后，就需要選擇受讓人，然后再去添加受讓人。這個受讓人可以是自己，也可以是親朋好友，這個并沒有嚴格限制的。

4、然后需要返回到首頁，輸入乘車的地點，日期，然后搜索查詢。在選擇車次的時候，只能選擇有顯示兌字樣的車次，這種才能使用積分兌換車票，否則是無法使用的。

5、選擇好車次后，再去點擊選擇受讓人。如果在這里選擇的是乘客，同樣是不能使用積分兌換的。受讓人選擇完成后，就可以提交訂單，之后再去選擇積分支付，輸入密碼即可。

如果乘客是第一次使用積分兌換火車票，必須要積分達到10000分才能獲得兌換火車票的資格，否則就無法成功兌換。如果是第二次使用積分兌換，就沒有積分的限制，只要積分足夠就可以兌換。