候補人數(shù)較少補不上的原因可能就是，乘客提交這趟列車的候補訂單，并沒有乘客辦理退票或者改簽的手續(xù)。也有可能是處于購買車票的高峰期，此時車票處于一票難求的狀態(tài)，即便候補的人數(shù)很少，依然還是無法候補成功，因此乘客不能盲目依靠候補訂單，還是需要嘗試其它方式去搶購車票。

雖然現(xiàn)在12306有推出候補訂單，但需要注意不一定可以補上的，只能說成功購買車票的幾率會高一點。由于候補車票需要排隊等待，所以提交候補訂單的時間越早，效果會越高。如果實在沒有候補成功，可以取消候補車票，并不會扣手續(xù)費，全額返還到用戶支付的賬戶之中。

在購買車票的過程中，如果無法買到自己想要的車次和席別，可以選擇購買其它列車。等到候補車票成功搶到之后，再去辦理車票的退票手續(xù)。特別是選擇節(jié)假日期間出行，此時購買車票的人數(shù)明顯增多，有很多人都無法買到車票，自然候補的幾率也會下降。

如果一直等待候補車票，很容易就會錯過所有的列車，從而耽擱自身的出行。如果需要辦理退票手續(xù)，需要注意辦理的時間不同，所需要的手續(xù)費也會有區(qū)別，一般都是5%到20%之間，等到列車發(fā)車后，就無法再去辦理退票。