候補人數中等就意味著提交候補訂單的人數處于中等狀態，大概是50人左右，此時乘客候補成功的幾率大概在60%。如果乘客提交候補訂單的時間很早，排名處于前面的位置，還是有可能會候補成功的。但如果在距離列車發車之前1到2天，還是沒有成功候補車票，基本上就沒有什么希望了。

如果乘客提交候補訂單的過程中，顯示候補人數比較少，此時就意味著提交候補訂單的人數就只有幾十人，候補成功率也會提升。如果顯示候補人數已滿，說明這趟列車暫時不支持乘客去提交候補訂單，只可以去購買其它列車。

乘客在購買車票期間，如果發現自己想要購買的車票已經全部賣完，就能提交候補訂單表，支付一定的預付款。當系統收到相關的訂單信息后，就會自動排隊搶購車票。如果在預售期間內，有乘客辦理退票或者改簽手續，就會把車票兌現給滿足需求的乘客，不用一直盯著。

當乘客提交的候補訂單上車票顯示兌現成功，就說明已經成功搶到車票，只要在規定的時間內完成出行。通常系統幫助乘客搶到車票以后，會使用彈窗或者短信的方式去通知乘客。如果一直沒有兌現成功，就會在兌現截止日期自動停止搶票，乘客支付的預付款也會全額退回到乘客支付的賬號中。