12306上的候補車票所代表的意思就是，當乘客想要購買的車票已經(jīng)全部賣完，此時就可以去提交候補訂單。然后系統(tǒng)就會自動幫助乘客搶購車票，在預(yù)售期時間內(nèi)，如果有其它乘客辦理退票或者改簽手續(xù)，就會直接給乘客搶購車票，不用一直去看著。

對于候補車票這個功能，其實是鐵路12306推出來的一種購票服務(wù)，當乘客提交候補訂單之后，到底是否可以成功候補到車票，這個并不是固定的，跟個人運氣會有關(guān)系。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，候補車票的成功率在80%左右，但在出行高峰期，由于車票處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，候補成功率很低。

當乘客在提交候補車票的過程中，一般系統(tǒng)會使用三種顏色來提示候補的人數(shù)。如果是紅色，也就意味著候補車票的人數(shù)比較多，綠色就說明候補人數(shù)較少，黃色就是候補人數(shù)處于中等的狀態(tài)。因此乘客可以根據(jù)顏色提示，再去決定是否要提交候補訂單。

一般乘客提交候補訂單后，需要在30分鐘時間內(nèi)完成支付的。等到費用支付完成之后，訂單也就會立刻生效。等到訂單生效之后，如果候補需求有出現(xiàn)變化，就可以直接終止訂單。而且訂單沒有成功候補的情況下，系統(tǒng)會全額退款的，無需太擔(dān)心。