當(dāng)遇到出租車司機(jī)亂收費的問題，要進(jìn)行及時的投訴。具體投訴的方法及注意事項如以下幾點。

1、打出租車時遇到出租車司機(jī)亂收費，這個時候一定要先索取發(fā)票固定證據(jù)，有便利條件的話還可以將自己與司機(jī)的對話進(jìn)行錄音，然而把司機(jī)出租車牌號以及司機(jī)的信息都記下來，一般在副駕駛的位置會有這些信息。

2、還要注意不能夠和出租車司機(jī)發(fā)生正面沖突，在下車之后及時撥打12328投訴電話進(jìn)行投訴，把具體的事由都表述明白。

3、也可以向當(dāng)?shù)芈氛芾聿块T進(jìn)行投訴，一般的出租車?yán)锩嬉矔谐鲎廛嚬镜耐对V電話，這個也是一種投訴方式。

相關(guān)部門接到投訴以后24小時之內(nèi)要進(jìn)行調(diào)查處理。一般10個工作日就會有處理結(jié)果。投訴人應(yīng)該24小時開機(jī)，方便相關(guān)部門和你聯(lián)系。如果自己對處理的結(jié)果不滿意，可以繼續(xù)進(jìn)行申訴。如果證據(jù)確鑿，一般會給乘車人一個滿意的處理結(jié)果。