微信退票要到火車站去退款，可能是因為用戶在購票的時候已經打印了憑證，這種情況就必須要到火車站的人工窗口才能夠辦理退票業務。

另外還有一種可能就是，使用了第三方購票推出的特殊服務，如夜間服務、專人搶票、線下搶票等。這種就只能去車站退票，因為是線下搶購的。

持票人需要拿著自己購票時的身份證原件，前往火車站的人工窗口辦理退款手續，同時交回打印的憑證，而應退的票款也會原路返回到用戶的支付賬戶里面。

微信買的火車票怎么退票？

1、用戶需要先打開自己手機里面的微信，在微信的主頁里面，在右下角的位置有一個“我的”選項，需要點擊進入。

2、進入我的主頁之后有一個“支付”選項，點擊進入之后，往下拖在里面有“火車票機票”功能，需要點開這個選項。

3、進入火車票機票頁面之后，往下找會找到一個訂單功能選項，點開這個選項之后進入訂單功能頁面，需要點擊訂單的信息。

4、找到火車票的訂單詳細信息之后，點開里面就有我要退票選項，直接點擊進入，進入退票的申請頁面之后，點擊退票就可以了。

乘客在辦理退票業務的時候要注意，如果在購票的時候使用的是現金付款的話，那么在網上辦理完退票手續之后，要在退票日算起，180天內，憑購票時的身份證原件到火車站的人工窗口，才能領取到自己的退票款。