微信退票要到火車站去退款，可能是因為用戶在購票的時候已經(jīng)打印了憑證，這種情況就必須要到火車站的人工窗口才能夠辦理退票業(yè)務(wù)。

另外還有一種可能就是，使用了第三方購票推出的特殊服務(wù)，如夜間服務(wù)、專人搶票、線下?lián)屍钡取＿@種就只能去車站退票，因為是線下?lián)屬彽摹?/p>

持票人需要拿著自己購票時的身份證原件，前往火車站的人工窗口辦理退款手續(xù)，同時交回打印的憑證，而應(yīng)退的票款也會原路返回到用戶的支付賬戶里面。

微信買的火車票怎么退票？

1、用戶需要先打開自己手機(jī)里面的微信，在微信的主頁里面，在右下角的位置有一個“我的”選項，需要點擊進(jìn)入。

2、進(jìn)入我的主頁之后有一個“支付”選項，點擊進(jìn)入之后，往下拖在里面有“火車票機(jī)票”功能，需要點開這個選項。

3、進(jìn)入火車票機(jī)票頁面之后，往下找會找到一個訂單功能選項，點開這個選項之后進(jìn)入訂單功能頁面，需要點擊訂單的信息。

4、找到火車票的訂單詳細(xì)信息之后，點開里面就有我要退票選項，直接點擊進(jìn)入，進(jìn)入退票的申請頁面之后，點擊退票就可以了。

乘客在辦理退票業(yè)務(wù)的時候要注意，如果在購票的時候使用的是現(xiàn)金付款的話，那么在網(wǎng)上辦理完退票手續(xù)之后，要在退票日算起，180天內(nèi)，憑購票時的身份證原件到火車站的人工窗口，才能領(lǐng)取到自己的退票款。