當購買火車票后想要辦理退票手續，只要在火車發車之前都是可以辦理的。線上無法辦理的話，大概需要前往火車站的人工窗口辦理。當火車發車之后就不能辦理退票，可以在火車發車后的當天內，辦理改簽手續，能改簽到當天24時之前的其它車次。

火車票退票扣費相關內容如下：

1、在發車之前的8天以上（包含8天），此時辦理退票手續，不會收取退票手續費的。

2、在發車之前48小時以上到8天時間內，此時辦理退票手續，一般都是扣除5%的手續費。

3、在發車之前的24小時以上到48小時以內，此時辦理退票手續，一般都是扣除10%的手續費。

4、在發車之前不足24小時，此時辦理退票手續，一般都是扣除20%的手續費。

5、如果在發車之前的48小時到8天時間，選擇變更到站或者改簽距離開車時間是8天以上，然后在距離開車時間8天辦理退票手續，這種還是需要支付5%的手續費。

6、如果是由于列車全程停運，或者是疫情的因素，在手機上有收到退票的通知，那么乘客能在開車之前的5天時間內辦理退票手續，并且不需要收取任何的手續費。

不管在線上或者火車站內購買的車票，都是可以直接在線上或者火車站辦理退票的。當完成退票的手續后，一般退票款都是會在15個工作日內到賬。