火車退票款一般會在15個工作日內到賬。退票了發現錢沒到賬，那就要看是否還在15個工作日內了，如果還在，那是正常的，退票款到賬可能只需要幾分鐘，也可能需要幾天。除此之外，還要看自己是否使用現金購買火車票或者自己是否已經領取了報銷憑證。

用現金購票和已經領取了報銷憑證的，都是需要到窗口才能退款的。用現金在售票窗口買票的，在網上退票之后，要在（從退票之日算起）180天內，憑乘車人身份證原件到車站窗口領取退票款。

如果已經提前領取了報銷憑證的，辦理退票手續后，需要在從退票之日起180天內，持著乘車人身份證以及已領取的報銷憑證到人工窗口確認退票款，接著交回報銷發票，在工作日15天內，退票款會原路返還。

火車票退票規則：

1、在發車前8天以上辦理退票的，退票費不用扣；

2、退票時間在開車前48小時以上的，要扣除5%作為退票費；

3、火車票的退票時間在開車前24~48小時的，扣除火車票票面價格的10%當作退票手續費；

4、開車前24小時以內退票的，要收取火車票價格的20%作為手續費；

5、在發車前48小時-8天之間辦理退票的，變更到站或者改簽至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前辦理退票的，收取車票票面價格的5%作為退票費；

6、火車開走不超過2小時的，不可以辦理退票，只可以改簽成當天其他車次。