網上預定的飛機票，想要辦理退票手續，只要先登錄自己購買飛機票的網站，之后再去選擇自己購買飛機票的訂單。進入到訂單頁面后，就可以看到退票按鈕，只要選擇這個退票按鈕后，再去根據頁面上的提示辦理退票。等到退票完成后，乘客可以撥打航空公司的熱線電話，跟客服了解清楚是否退票成功。

如果乘客無法網上找到自己購買飛機票的訂單信息，還可以直接撥打購買航空公司的熱線電話，然后跟客服說清楚具體的情況，提交購買機票相關的信息，比如身份證號碼等。當客服人員核實相關的信息后，就會幫助乘客辦理退票手續。

期間需要注意的就是，乘客辦理退票是需要收取一定手續費的。具體退票手續費是多少并不固定，跟距離航班起飛時間會有很大的關系。一般距離飛機起飛的時間越近，扣取的手續費就會越高。另外跟飛機票的折扣、艙位等級也會有聯系，折扣力度越小，艙位等級越高，扣取的手續費就會越少。

如果乘客辦理退票手續，并不是自愿的，主要是由于航空公司的原因造成，比如航班突然取消或者延誤，從而導致乘客需要辦理退票手續。這種情況下并不會收取任何的手續費，意味著可以全額返還退票款。