建議直接撥打寶馬廠家電話

寶馬的4S店是產品經銷商，更注重于銷售銷量，而寶馬的品牌廠家則是非常注重品牌建設和后期服務的，對寶馬4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下，只要給廠家投訴，4S店都會給出反應，畢竟4S店相對于廠商還是比較弱勢的。寶馬的廠家投訴電話在網上或維修手冊中都可以找到，通常是400或800開頭的。

如果不行，可撥打12315消費者協會熱線電話

事例

2017年9月25號，中國消費者協會曾對長城汽車公司發出調查函，調查長城哈弗H2/H6存在的抖動、異響問題，且特別注明出現該問題的消費者多次維修仍不能解決。消費者協會要求長城汽車在七個工作日內回復。

尋求網絡媒體曝光

媒體曝光也是一個可行的方法，向當地主要媒體進行投訴，另外有一些媒體在315期間會專門開通投訴平臺，比如央廣，投訴方式包括登陸央廣網汽車頻道“你投我訴-315消費者投訴平臺”網絡專題；關注央廣汽車微信；或者撥打投訴熱線：010-56807176。這個是4S店比較擔心的，記者一旦上門進行曝光，門店信譽將會受到嚴重的影響，品牌廠家也會有所牽連。