如果投訴基于事實，那么就是你投訴的最大利器。奧迪4S店最怕的投訴其實就是事實，最好還是有證據(jù)的事實，無論是銷售人員的態(tài)度，還是車輛質量問題，或者是售后服務出了端倪等等，這些只要確定了是4S店或汽車廠家的錯，那么你的投訴就是合法且正當?shù)模嘈拍阋材芡ㄟ^合法且正當?shù)姆绞降玫浇鉀Q。

要是普通的銷售人員的態(tài)度問題，那么你通過向奧迪4S店的客服或經(jīng)理反映即可得到解決，要是不消氣的話還可以到投訴網(wǎng)站上進行投訴，例如車質網(wǎng)，315網(wǎng)等。如果是汽車質量問題的話，那投訴前最好收集相關的證據(jù)，例如鑒定書、事故照片、時間地點等，這樣你維權起來也有理有據(jù) ，畢竟口說無憑。

正常情況下以下方法是用不到的，但可作為了解。

如果你不滿意4S店的處理方式，那么你也可以通過網(wǎng)上或維修手冊上的400或800投訴電話致電奧迪的廠家，畢竟奧迪廠家是非常注重品牌建設和后期服務的，一直以來也做得很好，奧迪的對4S店也有相應的營運考核，如果事實存在且證據(jù)確鑿的話，那么廠家接到電話就會去找4S店核查，幫用戶快速解決問題。

不過我們也不要著急，這時候我們就可以撥打12315消費者投訴熱線電話，如果商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴后，消協(xié)就會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理。如果你掌握真理，那么爭議是會站在你這邊的。

有人可能還會說了，可以找媒體曝光他們，哎，這個也是一個不錯的方法，要是媒體肯相助的話，那么你投訴成功的機會就很大了。一般這個時候問題就那種比較普遍或者嚴重的，這個是4S店比較擔心的，記者一旦上門進行曝光，門店信譽將會受到嚴重的影響，品牌廠家也會有所牽連。可能最后你在無形中也幫助了其他人。

最后重申：投訴的目的是維護自己的合法權益，所以投訴內(nèi)容要基于事實，沒有證據(jù)的論調(diào)最后只會不了了之。無論奧迪還是其他豪華汽車品牌，都會愛惜自己的羽毛，珍惜來之不易的品牌美譽度。只要是客戶合法合理的訴求，廠家還是有動力去處理和解決的。畢竟，能在中國市場常年占據(jù)豪華汽車銷量榜首位置，拼的肯定是產(chǎn)品力和服務水平，沒有這些硬實力，是不可能讓那么多消費者用錢投票的。