4s店最怕哪個部門投訴，怎么投訴4s店最有效
一般來說，4S店最怕的就是消費者打廠家投訴電話，因為通常車企們都會對4S店實行很多考核，其中一項就是投訴率，投訴的人過多，車企們對4S店就會實施懲罰，如果消費者打電話給廠商投訴，一旦查明情況屬實，那么4S店的管理層肯定是要挨批的。除了這個，還有哪些方法投訴4S店最有效呢？我們來給大家支支招。
第一種，4s店內(nèi)部投訴
發(fā)生糾紛或有什么不滿意的地方，我們可以先打4S店內(nèi)部投訴電話反映情況，調(diào)用4s店內(nèi)部監(jiān)控影像作為證據(jù)，讓4s店內(nèi)部的監(jiān)督機制起到作用；或者向4s店管理領(lǐng)導(dǎo)投訴銷售人員的行為，畢竟只要正當(dāng)?shù)脑V求，管理者都能替你解決好。
第二種，投訴網(wǎng)站平臺投訴
以下這些網(wǎng)站都是國內(nèi)主流的汽車投訴網(wǎng)站，車主只要登錄網(wǎng)站，按照指引完成投訴即可，這些投訴內(nèi)容被審核后會直接由廠家的人員來進行答復(fù)，或者會私下給出解決方案。以汽車質(zhì)量網(wǎng)的投訴流程為例，大體是用戶注冊——完善資料——進入投訴通道——填寫投訴內(nèi)容——等待網(wǎng)站審核——等待廠家處理反饋——完成或再投訴
車質(zhì)網(wǎng) www.12365auto.com
汽車門網(wǎng) https://www.qichemen.com/
中國汽車質(zhì)量網(wǎng) http://aqsiqauto.com/site/index
汽車投訴網(wǎng) http://www.qctsw.com/
315汽車網(wǎng) http://www.315qc.com/
第三種，撥打12315熱線電話
方法：撥通12315電話后，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。商家在異地需商家所在地區(qū)號+12315，如廣東省工商局投訴電話：020-12315。
第四種，向媒體投訴，網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲
媒體曝光也是一個可行的方法，向當(dāng)?shù)刂饕襟w進行投訴，另外有一些媒體在315期間會專門開通投訴平臺，比如央廣，投訴方式包括登陸央廣網(wǎng)汽車頻道“你投我訴-315消費者投訴平臺”網(wǎng)絡(luò)專題；關(guān)注央廣汽車微信；或者撥打投訴熱線：010-56807176。這個是4S店比較擔(dān)心的，記者一旦上門進行曝光，門店信譽將會受到嚴(yán)重的影響，品牌廠家也會有所牽連。
第五種，走法律途徑進行維權(quán)
如果以上方法效果不明顯，自己又確實掌握相關(guān)證據(jù)，那們只能通過法律途徑來解決了，我們直接向法院起訴，然后去質(zhì)量技術(shù)鑒定局鑒定，鑒定報告交給法院，等法院裁決。這種就是真刀真槍，缺點是耗時比較長，鬧到這一步，雙方都不想，但我們不能慫呀，不然就只能吃悶虧了！
建議直接撥打?qū)汃R廠家電話 寶馬的4S店是產(chǎn)品經(jīng)銷商，更注重于銷售銷量，而寶馬的品牌廠家則是非常注重品牌建設(shè)和后期服務(wù)的，對寶馬...[詳細(xì)]
12315是全國工商行政管理機關(guān)依托12315熱線電話，受理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者權(quán)益糾紛，查處侵害消費者權(quán) 益案件和制售假冒偽劣商...[詳細(xì)]
如果投訴基于事實，那么就是你投訴的最大利器。奧迪4S店最怕的投訴其實就是事實，最好還是有證據(jù)的事實，無論是銷售人員的態(tài)度，還...[詳細(xì)]
當(dāng)汽車質(zhì)量出現(xiàn)了問題，4s店沒有解決好，那就可以進行投訴來維護車主的本身利益。如果投訴后，4s店讓車主撤銷投訴，這時候就不可以隨...[詳細(xì)]
4S店作為很多車主買車的必經(jīng)之路，它在給我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也會遇到一些4S店不作為或者服務(wù)質(zhì)量差的事情。那如果遇到了此類事...[詳細(xì)]
別克總部的投訴電話是400-820-2020或800-820-2020，在這里說明一下，400是雙向收費的，也就是撥打方和接聽方都會產(chǎn)生語音費，撥打方被收取市...[詳細(xì)]
很多廠商都有專門的投訴電話，用來處理投訴以提高客戶滿意度，而400或800電話其實就是廠商的電話，一般來說，我們投訴的第一選擇是通...[詳細(xì)]
我們先來說說4S店和廠商的關(guān)系。4S店通過加盟的方式加入產(chǎn)業(yè)鏈，且汽車廠家向其提供技術(shù)支持（如原廠配件、維修器材、專業(yè)保養(yǎng)人員等...[詳細(xì)]
其實，只要客戶的投訴合理且有一定的根據(jù)，那么根本不需要去擔(dān)心4S店最怕那個部門這個問題，如今既是信息社會也是法治社會，小到服...[詳細(xì)]
車主如果有汽車質(zhì)量問題，要投訴的話，可以到車質(zhì)網(wǎng)進行投訴，車質(zhì)網(wǎng)是目前國內(nèi)最大的汽車投訴受理處置平臺，同時也是國家質(zhì)檢總局...[詳細(xì)]
投訴加油站員工可以向加油站站長、片區(qū)片長、市公司經(jīng)理和客服。在加油站門口，一般會有投訴電話，比如中石化加油站在門口就會有四...[詳細(xì)]
當(dāng)我們的車輛在維修過程中修壞了，跟維修廠發(fā)生糾紛時，我們可以撥打交通運輸管理處投訴熱線12328進行投訴，那么修理廠被12328投訴有什...[詳細(xì)]
車輛交給修車廠修理后，發(fā)現(xiàn)車被修壞了，找修車廠工作人員理論時，修車廠給我們的答復(fù)是不予賠償，產(chǎn)生糾紛，那么當(dāng)我們遇到修車修...[詳細(xì)]
如果車主在小區(qū)停放車輛存在拖欠車費的情況，物業(yè)管理采取強制措施將我們的車輛鎖起來了，那么這種情況物業(yè)有權(quán)鎖車嗎？ 物業(yè)是無權(quán)...[詳細(xì)]
