滴滴24小時人工客服打不通的原因就是，撥打電話的人數(shù)有些多，從而導致咨詢太擁擠，無法跟客服聯(lián)系。建議稍等一會時間再去撥打滴滴人工客服電話，或者也能避免高峰期撥打。

選擇加入滴滴司機還是挺賺錢的，雖然現(xiàn)在滴滴平臺上用戶注冊的量已經(jīng)超過5億，司機注冊的量達到3000萬，但在高峰打車期依然無法滿足消費者的用車需求。因此對于服務以及評分很高的司機，每天可以接8單到10單，一天下來收入還是挺可觀的。

滴滴派單跟出租車會有一定的區(qū)別，大部分訂單全部都是來源于平臺里面的實時指派。不過對于預約單而言，這種就是采用搶單的模式，對于實時訂單會根據(jù)用戶輸入的起點位置，再去派送給附近的司機人員。因此想要收到更多的單量，建議前往人多繁華的地段侯單，比如火車站、飛機場等。

另外在跑滴滴的過程中，必須要掌握一定的賺錢訣竅。尤其是新手司機必須要注重服務質(zhì)量，當接單以后可以去派發(fā)一些個人明信片，這樣當別人有用車需求的時候，首先就會想到你。當自己的回頭客數(shù)量多了，也就可以增加收入。另外還需要對路線和地圖牢記清楚，各個大街小巷都不能放過，一般只要可以給乘客節(jié)約一定的時間，即便多出一些車費也沒有問題。