吉祥航空是屬于上海吉祥航空股份有限公司，同時是屬于上海均瑤集團旗下的一個子公司。吉祥航空正式開通運營的時間是2006年9月份，截止到2021年10月，吉祥航空公司里面空客A320系列的客機數量達到79架，波音787-9夢想客機數量達到6架，慢慢打造出雙機隊運輸體系。

吉祥航空轉人工客服具體操作方式如下：

1、首先打開手機上的吉祥航空app，輸入賬號和密碼登錄。

2、當進入主頁面后，再去選擇我的，之后再去選擇客服中心。

3、在客服中心的頁面之后，再去選擇人工客服，最后再去輸入相關的消息尋求客服幫助即可。

吉祥航空企業標識就是屬于吉祥鳳凰，所代表的寓意就是吉祥太平。同時司標顏色最主要就是以典雅金色和酒紅色座位作為主要的色調，跟吉祥鳳凰設計理念巧妙融合起來，然后再去使用圖形線條的方式，再去進行現代化處理，最終呈現出吉祥的畫面。

吉祥航空最主要的特點就是價格合理、服務優質、不晚點等，從而獲得了越來越多消費者的喜愛。另外吉祥航空在2015年5月，成功在A股上市，之后就在2022年10月，吉祥航空還獲取了全國交通運輸系統之中先進集體的榮譽，這么多年時間，始終堅持安全、正點等理念。