根據規定，乘客可以在列車發車之前申請退票，但需要注意退票手續費會根據不同的時間段而有所差別。

首先，對于乘客來說，最佳的退票時間是在發車前8天以上，因為這個時間段內辦理退票手續不收取任何手續費，相當于全額退款。

其次，如果需要在發車前48小時以上辦理退票，只需支付車票票面價格的5%作為退票費。

當然，對于退票時間在開車前24到48小時之間的情況，退票費將達到10%，以此反映出改變行程所帶來的不便。

在乘客需要在發車前不到24小時辦理退票的情況下，手續費將增至20%。

這是因為更接近發車時間的退票將給車站和鐵路公司帶來額外的工作量和損失，所以相應的費用也會更高。

此外，對于那些錯過了列車發車時間的乘客，他們仍有機會改簽車票。

只要當天有余票的列車，并且在發車前24小時內完成改簽手續，他們就可以選擇其他合適的車次。

然而，若當天沒有可選列車或已經辦理了變更到站業務，那么原始車票將作廢，無法再使用。